В солнечном Сан-Диего жизнь Нэйтана Кейна, скромного интроверта, течет тихо и размеренно. Работая помощником менеджера в кредитно-трастовой компании, парень погружен в рутину и повседневные заботы. Однако у него есть неординарная особенность – врожденная нечувствительность к боли, дополненная ангидрозом. Это заболевание делает его мир уникальным, но не всегда легким. Наступает канун Рождества, когда привычный уклад Нэйтана рушится: в офис врываются грабители в костюмах Санта-Клаусов, оставляя за собой след насилия и хаоса. В их руках оказывается заложница Шерри, с которой у Нэйтана начали развиваться теплые романтические чувства.
Понимая, что жизнь Шерри под угрозой, Нэйтан, преодолевая свой интровертный характер, решается на отчаянный шаг. Он бросается в погоню за преступниками, несмотря на риск и опасности. Девушка, ставшая для него не просто объектом чувств, а символом надежды и счастья, становится центром его стремлений. Каждый шаг в этом решительном путешествии требует от Нэйтана не только физической силы, но и внутренней уверенности, преодолевая собственные ограничения и страхи. Сможет ли он спасти любимую и вернуть мир в свою жизнь накануне столь важного праздника?